Hvis du har kjøpt noe du vil slette fra posten, eller bare er lei av å bestille for mange pakker, kan det være på tide å slette Amazon-kontoen din permanent. Slette kontoen din er den eneste måten å slette kjøpshistorikken din, og det kan til og med gi deg litt mer sunn fornuft underveis. Selvfølgelig gjør Amazon det litt mer utfordrende å slette en konto enn å åpne en ny, men vår omfattende guide vil lede deg gjennom trinnene for å slette og få dem til å føle seg enkle. For å begynne med, finn en datamaskin - du kan ikke slette Amazon-kontoen din fra mobilappen.
Fremgangsmåte
- en Gå til Amazon-nettsted . Hvis du allerede er logget inn, åpner du Amazon-hjemmesiden din.
- Hvis du ikke er logget på Amazon, holder du markøren over Konto og lister , klikk Logg inn , skriv inn e-postadressen og passordet ditt, og klikk Logg inn .
- 2 Forsikre deg om at du ikke har noen utestående ordrer eller transaksjoner. Hvis du skal sende eller motta varer, må du vente til de er fullført for å lukke Amazon-kontoen din.
- Du kan avbryte ventende bestillinger ved å klikke Bestillinger ved å klikke på øverst til høyre på Amazons hjemmeside Åpne ordrer øverst på siden ved å klikke Avbryt varer til høyre for bestillingen og klikke Avbryt valgte elementer helt til høyre på skjermen.
- 3 Klikk Hjelp . Det er nederst til høyre på siden i La oss hjelpe deg seksjon.
- 4 Klikk Trenger du mer hjelp? . Det er nederst i delen 'Bla gjennom hjelpemner' på denne siden.
- 5 Klikk Kontakt oss . Dette alternativet er øverst til høyre i delen 'Bla gjennom hjelpemner'.
- 6 Klikk Prime eller noe annet . Det er øverst til høyre i 'Hva kan vi hjelpe deg med?' delen på 'Kontakt oss' -siden.
- 7 Klikk
. Denne boksen er nederst på skjermen under overskriften 'Fortell oss mer om problemet ditt'. Hvis du klikker på den, påkalles en rullegardinmeny. - 8 Klikk Pålogging og sikkerhet . Det er nær toppen av menyen.
- 9 Klikk på det andre
felt. Det er under den første. Hvis du klikker på denne boksen, blir du også bedt om en rullegardinmeny. - 10 Klikk Lukk kontoen min . Hvis du gjør det, blir en tredje seksjon bedt om å vises under dette feltet med følgende kontaktalternativer:
- E-post
- Telefon
- Chat
- elleve Klikk på et kontaktalternativ. Avhengig av alternativet du velger, vil dine neste trinn variere:
- E-post - Skriv inn en grunn til å slette kontoen din, og klikk deretter Send e-post under e-postfeltet.
- Telefon - Skriv inn telefonnummeret ditt i mellomrommene ved siden av overskriften 'Ditt nummer', og klikk deretter Ring meg nå .
- Chat - Vent til en kundeservicerepresentant kommer på nettet, og fortell dem at du vil lukke kontoen din.
- 12 Vent til kontoen din blir slettet. Kontoen din lukkes innen tidsrammen som Amazon-representanten har presentert for deg. Annonse
Samfunnsspørsmål og svar
Søk Legg til nytt spørsmål- Spørsmål Kan jeg opprette en ny konto med den samme e-postadressen etter at jeg har lukket den gamle kontoen min? Ja, fordi de gamle legitimasjonene dine, for eksempel e-postadressen din, er slettet.
- Spørsmål Hva om Amazon-folket ikke sletter kontoen min på en dag eller to? Prøv å sende dem en ny e-post med beskjed om at kontoen din ikke er slettet etter ditt første forsøk på å gjøre det.
- Spørsmål Kan jeg lage Amazon-kontoen min etter at jeg har slettet den? Du kan alltid opprette en ny Amazon-konto, ja. Men du må starte alt fra bunnen av, siden informasjonen fra den gamle kontoen din vil være borte.
- Spørsmål Hvordan vet jeg om Amazon-kontoen min blir slettet? Prøv å logge inn med den gamle legitimasjonen din. Hvis det mislykkes, er kontoen din slettet.
- Spørsmål Kan jeg kombinere to kontoer? Manuelt kan du ikke. Hvis du imidlertid sender en e-post til Amazon-støtten, kan de kanskje gjøre det for deg. Det er et langskudd, men hvis du vil slå sammen to kontoer, så er det et skudd du må ta.
- Spørsmål Hvilke ting må jeg slette når jeg lukker kontoen? Etter at kontoen din er stengt, er den ikke lenger tilgjengelig for deg eller noen andre. Dette inkluderer enhver selger, Mechanical Turk, tilknyttede selskaper, webtjenester eller Amazon Payments-kontoer tilknyttet kjøpskontoen din. Hvis du noen gang ønsket å bestille fra dem igjen, eller hvis du vil bruke nettstedsfunksjoner som krever passord, må du starte en ny konto.
- Spørsmål Hvordan finner jeg alternativene for kontoinnstillinger? Prøv å logge inn og klikk 'hjelp' nederst i hjørnet. Søk i endring av kontoinnstillinger osv.
- Spørsmål Vil alle personopplysningene mine også bli slettet? Ja, all personlig informasjon blir slettet, så du bør prøve å laste ned alt du har på Amazon til datamaskinen din.
- Spørsmål Mister jeg eventuelle e-bøker jeg har kjøpt, inkludert dem i skyen, når jeg sletter Amazon-kontoen min? Ja - du mister data tilknyttet Amazon-kontoen din. Dette betyr at du vil laste ned eventuelle e-bøker, filmer, spill og så videre som er lagret på Amazon-kontoen din før du sletter den.
- Spørsmål Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke kan motta en samtale om en generert kode på trinnet for identitetsverifisering? Når du blir bedt om å velge mellom en e-post, telefonsamtale eller chat, velger du bare ett av de to andre alternativene.
- Vil mitt hovedabonnement avbrytes hvis jeg sletter kontoen min? Svar
- Hvis jeg sletter Amazon-kontoen min, vil de sende meg en sjekk med de resterende pengene på kontoen min? Svar
- Hvordan vet jeg om Amazon-kontoen min virkelig er slettet? Svar
- Hvordan avbryter jeg Amazon-kontoen min hvis jeg ikke vet mitt gamle passord eller kontoinformasjon? Svar
- Hvordan sletter jeg en Amazon-konto via telefonnummer? Svar
Annonse
Video . Ved å bruke denne tjenesten kan noe informasjon deles med YouTube.
Tips
- Etter at du har slettet din eksisterende Amazon-konto, kan du opprette en ny konto senere med samme informasjon.
- Sjekk bankkontoinformasjonen din som er koblet til Amazon-kontoen din før du lukker. Etter at du har stengt kontoen din, blir den ventende kreditten din sendt til bankadressen din hvis den er gyldig.
- Hvis du er en Kindle-utgiver, kan du laste ned og lagre Kindle-innholdet ditt før du lukker kontoen. Du har ikke tilgang til dette innholdet etter at du har slettet kontoen din.
Annonse
Advarsler
- Det er ingen måte å slette Amazon-kontoen din via kontoinnstillinger.
- Når Amazon-kontoen din er slettet, kan du ikke lenger få tilgang til den eller av andre parter tilknyttet Amazon, som Amazon Sellers, Amazon Associates, Amazon Payments og mer. Hvis du vil bruke Amazon når som helst i fremtiden etter at du har slettet kontoen din, må du opprette en ny konto.
