CMO Philippe Dore og turneringens team tenker hele tiden på hva som kommer og hvordan man kan gjøre hele arrangementsopplevelsen bedre.
En time mindre enn 12.00, midt på søndagen av årets BNP Paribas Open i Indian Wells, California, var turneringens markedssjef Philippe Dore i et ekspansivt humør.
Hvem kunne klandre ham? Så mye av nåtiden var i tipp-topp form. Alt fra perfekte værforhold – tørt og på 70-tallet – til de dype spillerbanene og de fylte stadionene og banene gjorde denne første etappen av tennisens «Sunshine Swing» vedvarende forlokkende.
Indian Wells og Miami er spring break for tennisentusiaster. I løpet av den midterste lørdagen og søndagen i Indian Wells strømmet 108 000 fans gjennom portene. De var absolutt sultne på god tennis. Men som Charlie Pasarell, arrangementets grunnlegger og turneringsleder i mer enn 30 år, sier: «Folk kommer ikke bare for å se tennis, men for å kose seg på mange måter. De ønsker å surfe og handle i kles- og utstyrsbutikker. De vil henge med venner og høre på musikk. De vil spise og drikke – både en stund i solen, og så også i skyggen. Det er en morsom dag i en tennishage.»
Så lyst som øyeblikket er, tenker Dore og turneringens team hele tiden på hva som skal komme og hvordan de kan gjøre hele BNP Paribas Open-opplevelsen bedre. Med fremtiden i tankene er det to ord som styrer Dores tenkning: teknologi og bekvemmelighet.
'Teknologien går veldig fort,' sier Dore. 'Med mer og mer av TV-produksjonen som gjøres eksternt, trenger vi ikke å ha 20 TV-trailere. Så vi får mer plass til ting som parkering og spillerfasiliteter.» Samtidig bemerker Dore hvordan den generelle kvaliteten på kringkastingen øker kraftig, og forbedrer alt fra ulike kameravinkler til distribusjon av statistiske data. Alt dette nye nivået av sofistikering vil være til stor nytte for seerne.
Turneringens lag tenker hele tiden på hva som kommer og hvordan de kan gjøre hele BNP Paribas Open-opplevelsen bedre.
© Getty bilder
'Fans trenger å bli underholdt, og jeg mener ikke bare med tennis, men også med teknologirelatert innhold,' sier Jan Kees Mons, som skriver Sport i morgen , en blogg med fokus på innovasjon og idrettens fremtid . 'De vil vite alt som er på enkelte spillere. AR og VR vil spille store roller i å levere statistikk og innhold under spillet.»
'Akkurat som enhver idrett i disse dager, finner tennis seg med mange fanbaser - alt fra uformelle og bortkomne fans til hardcore og gamblingfans,' sier David M. Carter, rektor for The Sports Group og adjunkt i sportsvirksomhet ved USC. 'De krever hver sin teknologiske erfaring, så de som fokuserer på teknologisk utvikling må alltid sette pris på dette. Til syvende og sist vil fansen diktere typen og tempoet på teknologiutviklingen, og hvis de blir riktig distribuert, kan et styrende organ eller turnering generere økte inntekter fra mediepartnere, sponsorer og fans hvis de trer denne nålen riktig.»
I følge Ian Khan, grunnlegger og administrerende direktør i Futuracy, 'Sponsorer kan forvente nye muligheter for å markedsføre merkevarene sine til seerne. Enten dette er fra digitale eiendeler som ikke-fungible tokens, spesifikke digitale tilbud med hensyn til turneringene, eller merkevaregodkjenninger på klær og annen skilting. Tenk på å kunne vise merkelogoer på klær under spillet, eller prioriter visning av en spesifikk logo etter et godt skudd. Konvergensen av variabel teknologi, analyse og riktig bruk av data kan hjelpe med dette.»
tennisracket
Fans som kommer til turneringen søker forskjellige opplevelser. De mest vellykkede arrangementene imøtekommer dem alle så likt som mulig.
© Ikon Sportswire via Getty Images
Bekvemmelighet spiller mest ut i deltakeropplevelsen. Like raskt som mobilapper har gjort slike prosesser som parkering og skaffe billetter, ser Dore for seg en verden der det skjer enda raskere – kanskje med øye- eller fingeravtrykkskanning.
Når du er inne i Indian Wells Tennis Garden, er det en sak nær og kjær for alle som kommer til turneringen: mat. Årets kulinariske hit på Indian Wells har vært Sumo Dog, en japansk-inspirert gjengivelse av en amerikansk klassiker. I følge Sumo Dog-nettstedet, 'Vi er både en drage dyppet i sennep og en ørn toppet med nori. Vi er alt sammen stjerner, striper og store røde soler.» Kall det virkelig en passende form for mat for en global sport som tennis.
«Folk kommer ikke bare for å se på tennis, men for å kose seg på mange måter. ... Det er en morsom dag i en tennishage.» - BNP Paribas Open-gründer Charlie Pasarell
Paul Pettas, talsperson for Sodexo Live!, turneringens gjestfrihetspartner, tror at robotteknologi vil spille en rolle i slike saker som matlaging og levering – til det punktet hvor fansen vil bli servert så mye raskere. Kanskje vil det komme et øyeblikk når en liten drone leverer mat til en tilskuerplass.
Det som betyr mest, vil imidlertid være tilhørigheten mellom fans og spillere. Mons tror dette engasjementet kan bli usedvanlig personlig. 'Ikke bli overrasket om fansen vil være i stand til å assosiere seg med spilleren,' sier han. 'Spillerne vil bli utstyrt med sensorer og linser som gir fansen muligheten til å oppleve spillernes syn, hjertefrekvens, etc..'
Tenk deg for eksempel hvor underholdende og til og med lærerikt det vil være å simulere å spille en kamp i en proffs kropp mens det pågår.
Teknologiske fremskritt kan føre til at fan-spiller-forholdet blir unikt personlig.
fremtidig tennisalbue
© 2024 Robert Prange
'Fans opplevelser kommer til å bli mer beriket ettersom de opplever ikke bare en sport personlig, men også digitale berøringspunkter gjennom hele opplevelsen,' sier Khan. 'Merkevareassosiasjoner, merkelojalitet og en økt fanbase basert på interaksjoner er bare noen av tingene som vil øke effekten av en hyperpersonlig tilnærming på profesjonelle. Fanopplevelser og sponsorinteraksjoner vil også ta ny form i Virtual Worlds hvor sporten vil fortsette å leve til neste gang den spilles personlig. et årelangt engasjement og interaksjon mellom fans, sportsfolk og sponsorer.»
Spillere er også i ferd med å koble mer til fans, ettersom mange har blitt innholdsskapere via sosiale medier. 'Mens før de måtte leie et byrå og ringe inn et produksjonsmannskap,' sier Dore, 'nå kan de gjøre dette ganske enkelt med en telefon. De når fansen direkte.» Dore forventer at denne kontakten mellom spiller og fan øker kraftig i årene som kommer.
Men det er også sannsynlig at spillere vil være i stand til å konkurrere mer effektivt. Ifølge Khan, 'Rollen til kunstig intelligens kan bli mer dominerende for å hjelpe til med å forstå mulighetene for å optimalisere hvordan en sport spilles og redusere skader. Spillere utstyrt med sensorteknologi vil dra nytte av analyser av skudd, bevegelser og hvordan deres generelle spill utføres på banen. Tenk på sensorer aktivert i tennisballer, tennisracketer, sko og klær. ... Når AI kommer inn i bildet, kan disse dataene knuses på flere måter og gi innsikt som vi ikke har vært i stand til å se med våre menneskelige øyne.»
