Når ansattes moral lider, lider hele selskapet: overskuddet er nede, ansatte hater jobbene sine og ledelsen mister kontrollen over personalet. Som leder eller veileder er det opp til deg å håndtere effekten av lav motivasjon. Å øke moral kan forbedre ytelsen, og det vil reflektere godt over deg. Forskning viser til og med at ansattes moral spiller en nøkkelrolle i å bidra til å forhindre ”frilastende” oppførsel.
Fremgangsmåte
Metode 1 av 4: Forstå moral
- 1 Setter pris på at tilfredshet og misnøye ikke er den samme. De kan eksistere samtidig, uavhengig av hverandre. Ved å redusere misnøyen øker man ikke nødvendigvis tilfredsheten med en jobb. Du kan tenke på det som tilstedeværelse eller mangel på belønning (tilfredshet) kontra tilstedeværelse eller mangel på ubehag (misnøye). Du vil kanskje bli hatet av barn, men fortsatt fortsette å lære grunnskolen for fordelene.
- En jobb med en god ytelsespakke kan ikke endre det faktum at en ansatt fortsatt ikke er fornøyd med selve yrket, uansett hvor mye de måtte være fornøyd med sin stilling i det yrket.
- En person kan være villig til å lide under svært utilfredsstillende arbeidsforhold gitt en stor tilfredshet i arbeidet de gjør.
- to Vit at ansattes moral er direkte knyttet til deres arbeidssituasjon. Mens individuell moral og gruppemoral kan variere, og ikke alle moralproblemer stammer direkte fra jobb, er det noen kvaliteter som spiller en stor rolle i å dyrke høy moral på arbeidsplassen.
- Troverdighet refererer til det større samfunnets oppfatning av selskapet og posisjon.
- Respekt tilsvarer nivået av respekt blant kolleger på arbeidsplassen.
- Stolthet er en kvalitet som en arbeider må ha i arbeidet og rollen de utfører.
- Det må eksistere rettferdighet mellom arbeidsgiver og arbeidstaker.
- Ledsagerskap må eksistere blant kolleger for å fremme et arbeidsfellesskap.
- 3 Ta vare på faktorene som spilles. Det er mer enn bare ett stykke av arbeidstakerens moralpuslespill. Hvis du prøver å løse et moralproblem ved å tenke på det fra bare en vinkel, vil du ikke ha et klart bilde av problemet. Tenk på de forskjellige elementene som kan bidra til ansattes moral.
- Holdningene til ledere og ledere til underordnede.
- Arbeidsforhold, inkludert lønnstimer og sikkerhetsregler
- Effektiv ledelse og en intelligent fordeling av autoritet og ansvar i organisasjonen
- Utformingen av organisasjonens struktur som letter arbeidsflyten
- Organisasjonens størrelse.
- 4 Se etter tegn på lav moral. Disse vises kanskje ikke samtidig, og de indikerer kanskje ikke lav moral knyttet til arbeid. Men hvis du merker disse mønstrene blant mange ansatte, kan du ha et moralproblem. Vær nøye med:
- Høye sykefravær
- Tardiness
- Høy omsetning
- Streik og sabotasje
- Mangel på stolthet i arbeidet
- Svinn og ødeleggelse
Metode to av 4: Å heve moralen mellommenneskelig
- 1 Kommunisere effektivt. Forskning antyder at mangel på kommunikasjon påvirker ansattes moral mer enn forskjeller i kommunikasjonsstil og frekvens. Det betyr mindre hvordan du gjør det, så lenge du gjør det. Eksistensen av en overordnetes effektive kommunikasjon med sine ansatte er den mest innflytelsesrike faktoren for å øke arbeidsglede og gruppesammenheng er overordnet-underordnet kommunikasjon.
- Gi klare forventninger ved å skissere ansattes roller nøyaktig. Det bør legges nøye vekt på trening. Gi dine ansatte et middel til å forstå hvor jobben deres begynner og slutter.
- Gi en visjon. La dine ansatte se hva du går mot.
- Føler ikke at du trenger å vite alt.
- to Fortell de ansatte hva du synes om dem. Vær fremover. Ansatte kan føle seg tapt uten tilbakemelding, og det kan bidra til lav moral. Hvis en ansattes jobbsikkerhet er avhengig av hvordan du oppfatter dem, kan det gjøre ham veldig usikker, og bidra til lav moral.
- Installer en vanligprosess for gjennomgang av ytelse.
- Coach / mentor personalet ditt ved å gi dem din hjelp og oppmuntre dem. Vær tilgjengelig og støttende. Ta deg tid til å kommunisere og sjekke inn med hver person.
- Feire prestasjoner. Gå tilbake til tidligere fremgang. La dine ansatte kjenne degsetter pris på demved å si det.
- 3 Forklar til dine ansatte hvordan du kan redusere stress på arbeidsplassen i tider med tvang. Sørg for at de tar en 15-minutters, betalt pause på dagtid. De kan få frisk luft eller chatte på mobiltelefonen i pauserommet for å rydde hodet. Standard diffusjon av sinne teknikker kan også fungere, for eksempel å gå bort og telle til 10, før man svarer på en medarbeider som forverrer dem. Å lære å håndtere disse situasjonene kan redusere individuelt stress og øke moral på arbeidsplassen.
- 4 Gi de ansatte noe å føle seg godt om. Dette kan øke ytelsen og øke produksjonen. Ved å feire oppnåelige mål, eller ved å delta i en kontorsamling for en lokal veldedighet, tilbyr du ansatte en immateriell fordel: en god følelse. Dette kalles egenmotivasjon. Iboende motivasjon bruker den naturlige gode følelsen som følger med visse aktiviteter som et motivasjonsverktøy. EKSPERTTIPS
Nathan Miller
Eiendomsforvaltningsspesialist Nathan Miller er en gründer, utleier og eiendomsinvestor. I 2009 grunnla han Rentec Direct, et skybasert eiendomsforvaltningsselskap. I dag jobber Rentec Direct med over 14 000 utleiere og eiendomsforvaltere over hele USA, og hjelper dem med å administrere utleie effektivt. Nathan Miller
EiendomsforvalterHusk hvor mye tid de gir til selskapet. Nathan Miller, grunnlegger og president for sitt eget selskap, forteller oss: 'Jeg tror det å gå på jobb og å gå på kontoret bør være nesten like morsomt som å reise hjem, for vi bruker 8 av våre våkne timer om dagen på kontoret med våre medarbeidere, og det er nesten halvparten av vår våkne tid om dagen. Rundt her har vi mange spill: vi har bordtennis, bordfotball, videospill, og vi spiller spill til lunsj hver fredag. '
- 5 Gi dine ansatte styrke. Mange selskaper ber om at de ansatte får en leder hvis det er et problem med en kunde. Ved å la ansatte ta noen avgjørelser, som prisjusteringer innen fornuft, gir du dem styrke og gir dem en følelse av uavhengighet. Dette kan igjen forbedre lojaliteten.
- 6 Start et frivillig program for ansatte. “EVPer” er planlagt, styrt innsats som mottar finansiering og personell fra en virksomhet for å motivere og gjøre det mulig for ansatte å være frivillige i samfunnet. Ved å bidra til medarbeidertilfredshet har frivillige muligheter vist seg å øke moral, forbedre ansattes rekruttering og oppbevaring, øke produktiviteten og til slutt positivt påvirke fortjenesten. Annonse
Metode 3 av 4: Plying Pay og tradisjonelle fordeler
- 1 Vurder fordelerpakken dine ansatte har, hvis du har kontroll over dette. Å tilby en bedre pensjonsplan eller helseforsikring kan gi dem et ekstra insentiv til å jobbe hardt og beholde jobbene sine. Å gi dedikerte individer en måte å tjene ekstra ferietid på kan også øke ansattes moral.
- to Start et arbeid hjemme-policy. Det trenger ikke være hele tiden. Verktøykostnadene kan kuttes ned ved at de ansatte jobber hjemmefra. Det er ingen pendling, og du kutter ned på sosiale distraksjoner på kontoret.
- 3 Gi ut bonuser. Årlige bonuser og bonuser basert på mål kan virkelig gi teamet ditt et moralsk løft. Bonuser er ikke like mye av en forpliktelse som reiser, gitt at det er engangsbetalinger. Dette kan føles som en høyning, men det har bare en midlertidig effekt. Pass på å gi regelmessige bonuser og deretter eliminere dem. Ansatte kan føle et moralsk løft som fører til å få en bonus, ikke bare etter. Det kan være veldig deflatert å miste en bonus man hadde forventet. Også forskning indikerer at bare betydelige bonuser har noen positiv innvirkning på ansattes atferd.
- 4 Oppgrader helsepakkene. Hvis det ikke er noen, kan du tilby dem. De ansatte vil være sunne og øke moralen. De vil føle at deres posisjon har mer verdi. Det kan bidra til en følelse av trygghet, spesielt når ektefeller og barn blir dekket. For både offentlig og privat sektor har det vist seg at ansattes tilfredshet og produktivitet kan forbedres ved å gi helsevesenet fordeler.
- 5 Tilbyr ubegrenset, betalt ferie. Dette kan virke som en unnskyldning for å slappe av, men i virkeligheten kan det føre til produktivitet, ettersom ferie forbedrer helse og fokus. Det kan også spare penger, for for noen selskaper har den gjennomsnittlige arbeidstakeren akkumulert $ 2-4 000 dollar i ubrukt ferie. Det fremmer også lojalitet, da fordelene er vanskelig å gi opp. Misbruk styres av den ansattes ønske om å beholde jobben og å fremstå flittig.
- Gohealthinsurance.com implementerte denne policyen, og rapporterte samme år en vekst på 200%.
- Virgin Group, Netflix, BestBuy, Prezi og Evernote har alle implementert ubegrensede feriepolitikker for ansatte.
- 6 Fondutdanning. Ved å gi de ansatte muligheten til å forbedre seg selv gjennom din bedrift, kan du forbedre moral. Når en ansatt føler at han ikke kommer noen vei, er det veldig demoraliserende. Når du finansierer, til og med delvis utdanning, vil du få smartere og lykkeligere ansatte.
- 7 Gi løft. Dette er den raskeste måten å øke moral. Vurder å sette planlagte toårige løft, basert på ytelse. Gjennomgå ansattes opptegnelser for å se hvem som kan være forsinket med en høyning. Annonse
Metode 4 av 4: Bruker moro for å øke moralen
- 1 Endre miljøet. Bedrifter, som Google, bruker kjent en morsom, åpen, avslappet arbeidsplass. Legg til et biljardbord. Bygg en bar for kaffe eller drikke. Ta ut den lysende belysningen. Ta med en levende vegg. Jeg har funnet at kvaliteten på arbeidsmiljøet oppveier profesjonell erfaring som en prediktor for kvaliteten på klientomsorgen og ansattes moral. I tillegg er det mer sannsynlig at de i lederstillinger vurderer miljøet positivt enn ansatte som jobber under dem.
- to Bryt monotonien. Beløn dine ansatte for en godt utført jobb. Pizzalunsjer, uformelle fredager og halve dager kan øke motivasjonen hvis du tilbyr disse fordelene av og til. Gjør noen av disse tingene regelmessige, og gjør noen av dem til en overraskelse. På denne måten kan du unngå at belønningen blir ensformig også.
- 3 Sett opp spill eller konkurranser for de ansatte. Hvis en del av jobboppgavene inkluderer salg, kan dette omfatte salgsmål. Å ha noe å jobbe mot kan øke motivasjonen, oppsalget og profittpotensialet. Gi ut en liten premie eller anerkjenn vinneren offentlig for prestasjonen, uansett hvor liten den er. Det er en vinn-vinn-situasjon for de ansatte og selskapet. EKSPERTTIPS
Nathan Miller
Eiendomsforvaltningsspesialist Nathan Miller er en gründer, utleier og eiendomsinvestor. I 2009 grunnla han Rentec Direct, et skybasert eiendomsforvaltningsselskap. I dag jobber Rentec Direct med over 14 000 utleiere og eiendomsforvaltere over hele USA, og hjelper dem med å administrere utleie effektivt. Nathan Miller
EiendomsforvalterNathan Miller, grunnlegger av Rentec Direct, anbefaler: 'Spill rundt kontoret er bra, men til slutt slutter de å bli vant. Så vi forvandlet den fine dekkede parkeringsplassen i ryggen til det vi kaller en spillmester parkeringsplass. Hver måned har vi et nytt spill og en ny brakett. Den som ender med å vinne braketten, vinner spillmesterplassen. Det viste seg å være en morsom måte å få alle til å samhandle og spille. '
- 4 Ha en selskapstur eller ferie. Ikke gjør det obligatorisk, gjør det ønskelig. Du vet ikke hva dine ansatte synes er verdt hvis du tvinger dem til å gjøre alt. Mål utflukten din, ikke dine ansattes suksess, etter interessen.
- Gå på camping.
- Ha en barkryp.
- Gå på fallskjermhopping.
Samfunnsspørsmål og svar
Søk Legg til nytt spørsmål Still et spørsmål 200 tegn igjen Inkluder e-postadressen din for å få en melding når dette spørsmålet blir besvart. Sende innAnnonse
Advarsler
- Unngå å være autokratisk, da denne frykt- og kontrolldrevne lederstilen raskt demoraliserer.
- Unngå mikrohåndtering.