Å bygge tillit til teamet ditt er viktig, slik at alle kan jobbe effektivt sammen. Det er viktig at du går foran med et godt eksempel og oppmuntrer til åpen kommunikasjon mellom teammedlemmene dine. Prøv å bygge en kultur for samarbeid med teamet ditt og bruk teambuilding-øvelser etter behov for å oppmuntre tillit.
Fremgangsmåte
Metode 1 av 4: Ledende ved eksempel
- 1 Modell pålitelighet og konsistens i arbeidet ditt. Følg med fristene du setter for deg selv og svar på andre medlemmer av teamet i tide. Gjør det du sier du skal gjøre, og krever samme dedikasjon fra deg selv som du gjør fra teammedlemmene dine.
- Hvis teammedlemmene ikke føler at de kan stole på deg som teamleder, kan du ikke begynne å bygge tillit. Teammedlemmene dine vil legge merke til hvordan du bærer deg på arbeidsplassen, og det vil påvirke hvordan de opptrer i teamet ditt.
- Hvis du for eksempel ser at du skal ha materiale til dem innen en bestemt dato, må du sørge for at du leverer innen den datoen.
- to Beklager når du gjør noe galt. Å ta ansvar for dine handlinger er en viktig del av å være leder. Du viser dine ansatte at det er greit å gjøre noe galt, og at det å eie opp til det er den beste måten å gjøre situasjonen bedre.
- For eksempel, hvis uaktsomheten din fikk laget til å gå glipp av en frist, ikke gi skylden til dem. I stedet erkjenn det og gjør det riktig: 'Hei alle sammen, jeg ville bare si at det er min feil at vi savnet denne fristen. Jeg ble opptatt, og jeg fulgte ikke med å levere papirene du trengte for å få ting gjort. Jeg beklager det, og jeg tar skylden. La oss flytte fristen til neste tirsdag, og jeg får deg det du trenger før helgen. '
- 3 Gi konstruktiv kritikk når du snakker med de ansatte. Bare det å påpeke at noen gjør en dårlig jobb, vil ikke hjelpe dem til å gjøre det bedre, og det vil ikke bygge tillit til teamet ditt. I stedet, hvis du trenger å hjelpe en ansatt med, bruk konstruktiv kritikk, som betyr kritikk som faktisk oppmuntrer personen til å gjøre det bedre.
- For eksempel, i stedet for å si: 'Du er en forferdelig ansatt, Janet,' kan du si, 'Jeg har lagt merke til noen få problemer i ytelsen din, for eksempel å være for sen til å jobbe 4 ganger i løpet av den siste måneden og ikke levere arbeid innen fristen. Hvordan kan vi samarbeide for å gjøre ting bedre for deg? '
- 4 Unngå å snakke negativt om dine ansatte foran andre. Hvis du får beskjed om at du er dårlige ansatte, bryter det ned tillitslinjene. De vil ikke komme til deg med ideer eller forslag. Hvis du trenger å ha en samtale om arbeidstakers arbeid, gjør du det privat med bare den ansatte og andre relevante veiledere. På den måten vil du ikke flau dem.
- I tillegg, hvis du er dårlige medarbeidere og det kommer tilbake til dem, vil de sannsynligvis føle seg mindre forpliktet til teamet.
- 5 Vis at du verdsetter dine ansatte over arbeidet eller bunnlinjen. Med hver beslutning du tar, forteller du de ansatte som du verdsetter mer: profitt eller dem. Forsikre deg om at du og selskapet viser de ansatte at du setter dem først, og de vil stole på deg og verdsette din mening mer.
- Si for eksempel at det er en beslutning hvor du kan spare noen få cent på hvert produkt du selger, men det vil gjøre arbeidet ti ganger vanskeligere. Det er ikke verdt smerte for de ansatte å spare de få øre.
Metode to av 4: Forbedre åpen kommunikasjon
- 1 Bli kjent med menneskene på teamet ditt. Når du leder et team, er det din jobb å sørge for at folk er komfortable og føler seg velkomne. En måte du kan gjøre det på er å spørre dem om seg selv og bli kjent med dem. Spør om familiene eller hobbyene deres, og følg opp om dem senere.
- Det er også viktig å være villig til å dele noen personlige detaljer om deg selv også. På den måten viser du at du stoler på dem med å vite mer om livet ditt.
- to Vær tilgjengelig for dine ansatte så mye som mulig. Selvfølgelig vil det være tider når du er opptatt, men hvis du alltid børster av dine ansatte eller du hele tiden gir dem et svar på ett ord, kommer de til å slutte å komme til deg. Ta deg tid til dine ansatte. Hvis du ikke kan sette deg ned med noen akkurat nå, kan du sette en tid når du kan.
- Etablere en policy for åpen dør. Gjør det kjent for teamet ditt at du er interessert i hva de har å si, og de er velkommen til å komme for å snakke med deg når som helst.
- 3 Oppfordre alle til å si fra. Det er flere måter du kan gjøre dette i en gruppe. Du kan prøve å bryte inn i små grupper først for å tenke ideer, og deretter ha hver gruppe til stede. Du kan også bare gå rundt i rommet og ringe hver person for å se om de har noen ideer. Alternativt kan du bare åpne diskusjonsrommet, og når noen snakker, beløn dem ved å takke dem for innspillene.
- 4 Lytt til hver persons perspektiv uten skjønn. Det er viktig at du ikke bare later til å lytte. Hør virkelig hva personen har å si og vis at du hører dem. Du kan gjøre ting som å skrive ned ideene deres på tavlen, stille dem spørsmål om hva de har sagt, og spør andre mennesker om de har lignende innspill.
- Når du begynner å oppmuntre til åpen kommunikasjon, vil det ta mot for de ansatte å gi meningene sine. Hvis du umiddelbart skyter dem ned, vil det bare avskrekke andre fra å snakke. I stedet bør du vurdere hver idé fullstendig og spør hvordan andre kan bygge videre på den.
- 5 Etablere et trygt rom for vekst. Dette rommet blir ofte kalt 'psykologisk sikkerhet'. Det betyr at teammedlemmene ikke vil dømme hverandre for å snakke og ikke snakke hardt med hverandre. En del av prosessen er å modellere oppførselen selv, men du må også sørge for at teammedlemmene dine opptrer på denne måten også.
- Det kan også bidra til å gjøre lagmål topprioritet. Når folk jobber sammen for å nå et felles mål, har de en tendens til å være mer tilgivende og ikke-dømmende overfor hverandre.
- 6 Diskuter 'hvorfor' bak mål og oppgaver. Hvis du bare forteller teamet ditt at de trenger å gjøre noe, vil de ikke føle seg investert i oppgaven. Ved å fortelle dem hvorfor noe må gjøres, kan de nærme seg oppgaven med en bedre forståelse av hvordan de får gjort det.
- Hvis du for eksempel trenger budsjettet revidert til et lavere tall, kan du fortelle dem hvorfor det blir gjort. Du kan si: 'Jeg vet at det kommer til å bli vanskelig å redusere markedsføringsbudsjettet med 5%, men regnskapsavdelingen vår hadde en uventet mangel. Det er ikke bare vi som legger inn, men hver eneste liten teller! Jeg setter pris på at du jobber hardt med dette. '
- 7 Kommuniser om oppdateringer til prosjektene teamet ditt jobber med. Når det skjer ting som vil endre resultatene til et prosjekt, er det viktig å fortelle medlemmene i teamet. Ikke hold dem i mørket om hva som skjer. Hvis du overrasker med nye tidsfrister nær slutten av prosjektet eller plutselig endrer noe større uten særlig varsel, bryter det linjen for tillit mellom deg og teamet ditt.
- For eksempel, hvis du vet at en del av prosjektet du jobber med er i ferd med å bli kuttet, må du ikke ha det på laget ditt i siste øyeblikk. Gi dem beskjed på forhånd. For eksempel kan du si, 'Dette er bare et hode opp. Jeg vet at du har jobbet hardt med denne markedsføringskampanjen, og jeg setter stor pris på det. Jeg har nettopp fått noen nyheter om at den nye skolinjen kan bli kuttet, så jeg vil at du skal slutte å jobbe med det akkurat nå. Jeg vet at det er en bummer, men jeg ville fortelle deg det nå, slik at innsatsen din ikke er forgjeves. '
- 8 Kutt ned på stilet tale i kommunikasjonen din. Ofte har arbeids-e-post og kommunikasjon en tendens til å være tørr og til poenget. Det kan få deg til å høres litt ut som en robot, noe som kan være avskyelig for dine ansatte. Ikke vær redd for å sette inn en liten personlighet i kommunikasjonen din, og snakk opp til dine ansatte i stedet for ned til dem.
- For eksempel, i stedet for å si 'Fristen for dette prosjektet er 3. juni. Send inn materialene dine innen klokka 12 den dagen,' du kan si, 'Hei team! Bare en påminnelse om at dette prosjektet forfaller 3. juni. Jeg vet at vi kan få det gjort hvis vi jobber sammen! '
Metode 3 av 4: Å skape en kultur for samarbeid
- 1 Bygg teamet ditt rundt målene dine i stedet for omvendt. For at et team skal kunne fungere, må det ha et felles mål. Hvis du bygger team basert på bestemte prosjekter, kan du velge hvem som vil være best til å hjelpe deg med å nå dine mål. På den måten er alle fokusert på grunnen til at de ble samlet sammen, og det er mer sannsynlig at de jobber sammen for å få ting gjort.
- Prøv å jobbe på tvers av avdelingene og trekke folk fra forskjellige områder for ferdighetene sine.
- to Sett mål for teamet ditt så tidlig som mulig. Kommuniser klart og konsist til teamet hva deres hovedmål er. Dette må gjøres tidlig, slik at teamet vet nøyaktig hva de kan forvente. Arbeid sammen med dem for å komme med tidsfrister for å oppfylle visse milepæler og når de kan forvente å være ferdig med prosjektet. Ved å etablere disse målene tidlig, setter du en tone for samarbeid.
- Imidlertid, ikke bare fortell de ansatte når disse tingene skal gjøres. Forsikre deg om at du tar innspill fra dem og tar dem med i milepælene for prosjektet. På den måten vil de føle seg mer investert og verdsatt siden innspillene deres blir vurdert og tatt i bruk.
- For eksempel kan målene dine være ting som 'Etablere omfanget av markedsføringskampanjen innen 21. juli', 'Få markedsføringsbudsjettet fullført innen 1. juni' og 'Lag design for kampanjen innen 15. august'.
- 3 Tillat konflikt, men oppmuntre til positivitet generelt. Noe konflikt er viktig fordi det å gå frem og tilbake mellom forskjellige synspunkter og ideer kan føre til kreative løsninger. Du vil imidlertid ikke ha så mye konflikt at teammedlemmene føler seg engstelige og uvelkomne. Det ideelle forholdet er 3,5+ positive interaksjoner til alle negative. Derfor, hvis gruppen ser ut til å komme ut av hånden og gå mer negativt, kan du prøve å regjere dem inn igjen ved å endre retning eller fokusere på noe annet en stund.
- For eksempel, hvis gruppen har kjempet om markedsføringsdesignet i 10-20 minutter, kan du prøve å sette det til side et øyeblikk og jobbe med budsjettet en stund.
- 4 Behandle feil som en mulighet for vekst. Det kan være fristende å komme hardt ned på folk for feil, men hvis du gjør det, oppfordrer du folk til å spille det trygt. Feil er en mulighet til å lære, så behandle dem på den måten. Diskuter hva dere alle kunne ha gjort bedre for å unngå det som skjedde, og ta deretter skritt for å endre det i fremtiden.
- For eksempel, hvis teamet helt savnet merket på en frist, samarbeide for å sette realistiske frister og lage milepælsmål slik at du alle kan måle hvordan prosjektet utvikler seg. Du kan si: 'Ok, dette var tydeligvis ikke nok tid til å fullføre denne delen av prosjektet. Hvor mye tid trenger vi? Hvordan kan jeg hjelpe ting til å bli mer effektive? La oss sette noen kortere mål slik at vi kan jobbe sammen for å få dette gjort. Tror du vi kan være ferdige med designet om en uke? '
- 5 Bygge sosiale utflukter sammen. Hvis menneskene på teamet ditt skal bli kjent med hverandre, er nedetid også viktig. Prøv å holde en middag hjemme eller ta en piknik ute i en nærliggende park. Du kan også gjøre noe mer aktivt, for eksempel å gå til bowlinghallen eller til og med battingmerder.
- Husk imidlertid behovene til menneskene i teamet ditt. Hvis noen trenger å bøye seg for en aktivitet, ikke tving den.
Metode 4 av 4: Bruke tillitsbyggende øvelser
- 1 Prøv improvisasjon for å forbedre lytteferdighetene. Start med en enkel setning, for eksempel 'Jeg spiste middag i går.' Be neste person om å uttale seg om din. Fortsett rundt i rommet, og la hver person legge til en linje i historien du lager.
- Gjør det klart fra begynnelsen at det ikke handler om å fortelle hva som faktisk skjedde. Det handler om å lytte til hva andre sier og legge til ting som gir mening. For eksempel kan de neste par setningene være: 'Jeg hadde fisk og grønnsaker', 'jeg stekte gul squash og okra for å gå med fisken', og 'jeg helte et glass hvitvin å drikke sammen med fisken.'
- to Bruk gruppetegning for å oppmuntre til kommunikasjon. Gi en person en markør og en tavle å trekke på, og bind dem deretter for øynene. Gi et bilde til en annen person og be dem stå bak-mot-rygg med den bind for øynene. Det er deres jobb å beskrive bildet (uten å navngi det) til personen som tegner, som vil prøve å tegne det på tavlen. Andre lagmedlemmer vil prøve å gjette hva det er.
- Dette fungerer best hvis du deler teamet i 2-3 grupper og får dem til å konkurrere. Teamet som gjetter først får et poeng, og deretter kan du bytte ut folk for folket som tegner og beskriver.
- 3 Ta personlighetsvurderinger for å identifisere vanlige styrker. Be hvert teammedlem ta en og sammenlign deretter resultatene. Se på personlighetsvurderingen som en gruppe og fremhev hvem som har lignende styrker og hvilke teammedlemmer som kan bringe unike ferdigheter til bordet. Dette kan bidra til å bygge empati mot hverandre.
- Du kan finne personlighetsvurderinger online, for eksempel Myers-Briggs-testen.
- 4 Bryt inn i team på 6 for å bygge tillit og kommunikasjon som skjenker vin. På hvert lag, bind bind for 5 personer, og etterlater 1 person ikke bind for øynene. Den som ikke har bind for øynene, kan gi råd til de andre. Deretter gjør hvert teammedlem en enkelt oppgave, for eksempel å sette korketrekkeren i korken, fjerne korken og helle et glass. Målet er å helle 5 glass vin uten å søle.
- Ikke glem tørkepapir for opprydding og litt ekstra vin og glass å nyte på slutten!
Samfunnsspørsmål og svar
Søk Legg til nytt spørsmål- Spørsmål Hvordan kan jeg bygge tillit med mine ansatte?Amy Wong
Leadership & Transformational Coach Amy Eliza Wong er en Leadership and Transformational Coach og grunnleggeren av Always on Purpose, en privat praksis for enkeltpersoner og ledere som ønsker hjelp til å øke personlig velvære og suksess og med å transformere arbeidskulturer, utvikle ledere og forbedre bevaring. Med over 20 års erfaring coacher Amy en-mot-en og gjennomfører workshops og hovedtips for bedrifter, medisinsk praksis, ideelle organisasjoner og universiteter. Basert i San Francisco Bay Area, er Amy en vanlig instruktør ved Stanford Continuing Studies, har en MA i transpersonlig psykologi fra Sofia University, en sertifisering i Transformational Life Coaching fra Sofia University, og en sertifisering i Conversational Intelligence fra CreatingWE Institute.Amy WongLedelse og transformasjonscoachers ekspertsvar Sørg for at du holder arbeidsområdet åpent for kommunikasjon, slik at alle føler seg trygge når de snakker.
Annonse
Støt wikiHow's Educational Mission
Hver dag på wikiHow jobber vi hardt for å gi deg tilgang til instruksjoner og informasjon som vil hjelpe deg å leve et bedre liv, enten det er å holde deg tryggere, sunnere eller forbedre ditt velvære. Midt i dagens folkehelse og økonomiske kriser, når verden forandrer seg dramatisk og vi alle lærer og tilpasser oss endringer i det daglige, trenger folk wikiHow mer enn noen gang. Din støtte hjelper wikiHow å lage mer inngående illustrerte artikler og videoer og dele vårt pålitelige merke med instruksjonsinnhold med millioner av mennesker over hele verden. Vennligst vurder å gi et bidrag til wikiHow i dag.
